ankieta
| 0 bez znaczenia | 1 w małym stopniu istotne | 2 dość istotne | 3 istotne | 4 bardzo istotne | |
| Dzięki uzyskaniu możliwości integracji danych, a tym samym wielowymiarowego widoku danych dotyczących klientów, organizacja zmieniła sposób prowadzenia relacji biznesowych z klientami. | |||||
| W wyniku uzyskania wieloaspektowej informacji dotyczącej dostawców organizacja mogła wynegocjować lepsze oferty w kontakcie z nimi. | |||||
| Zdobycie nowych klientów. | |||||
| Zwiększenie lojalności powracających klientów. |
